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Si vous avez des questions concernant les meubles ou articles pour la maison proposés par zenlorahome, ou si vous souhaitez obtenir des informations sur votre commande, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Informations sur l’entreprise
Ce site web est détenu et exploité par une société japonaise Konan Trading Co., Ltd.(湖南商事株式会社). Le siège social est situé au 6 Chome-3-1 Eganosho, Habikino-shi, Préfecture d’Osaka, 583-0856, Japon. Le numéro d'entité juridique est 6120001138680. La société est légalement enregistrée au Japon et exerce ses activités conformément aux lois applicables.


Coordonnées

  • Email : support@zenlorahome.com
    Vous pouvez envoyer vos demandes concernant les informations sur les produits, l’état de votre commande ou le service après-vente par email. Notre équipe répondra dans un délai de 24 heures pendant les jours ouvrables.

  • Téléphone : +817012345678
    Notre service client est disponible par téléphone du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (CET).


Services proposés
En nous contactant par ces moyens, vous pouvez obtenir :

  1. Des informations sur les produits, y compris les dimensions, les matériaux, la couleur, le poids et la durée de garantie.

  2. Des informations sur l’état de votre commande, y compris l’expédition, le transport et le dédouanement.

  3. Un support après-vente, incluant les instructions d’utilisation des produits, les problèmes liés au transport ou le traitement des dommages légers.


Zone d’application
Ces coordonnées s’adressent aux consommateurs en France. Toutes les communications respectent la législation française et européenne, garantissant la transparence et la vérifiabilité des informations.


Informations supplémentaires
Nous vous recommandons de fournir votre numéro de commande ou le code produit lors de votre contact, afin que notre équipe puisse traiter votre demande plus efficacement.

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